Política de Privacidade

Última atualização em 26 de Agosto de 2021 Obrigado por escolher fazer parte da comunidade Bhapi Inc. (“empresa”, “nós”, “nos” e “nosso”). Temos o compromisso de proteger suas informações pessoais e seu direito à privacidade. Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de privacidade ou nossas práticas em relação às suas informações pessoais, entre em contato conosco em contato@bhapi.com.br.   Sumário   Este Aviso de Privacidade descreve como podemos usar suas informações pessoas se você: Visitar nosso site em https://bhapi.com.br Baixar e usar nosso aplicativo – bhapi Interagir com a gente de outras maneiras – incluindo vendas, marketing ou eventos.   Em nossa Política de Privacidade, ao mencionarmos:   “Website”, estamos nos referindo a qualquer site nosso que faça referência ou esteja vinculado a esta política. “Aplicativo” ou “App”, estamos nos referindo a qualquer aplicativo nosso que faça referência ou esteja vinculado a esta política, incluindo qualquer uma listada acima
  • “Serviços”, estamos nos referindo ao nosso website, aplicativo ou qualquer outro serviço relacionado à bhapi, incluindo vendas, marketing ou eventos.
  O objetivo desta Política de Privacidade é explicar a você da forma mais clara possível quais informações coletamos, como as usamos e quais direitos você tem em relação a elas. Se houver algum termo neste aviso de privacidade com o qual você não concorda, por favor interrompa o uso de nossos serviços imediatamente.   Leia este aviso de privacidade com atenção, pois ele o ajudará a entender o que fazemos com as informações e dados que coletamos.   ÍNDICE  
  1. QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS?
  2. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES?
  3. SUAS INFORMAÇÕES SERÃO COMPARTILHADAS COM ALGUÉM?
  4. COM QUEM SUAS INFORMAÇÕES SERÃO COMPARTILHADAS?
  5. UTILIZAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?
  6. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS DE ACESSO A OUTRAS REDES SOCIAIS?
  7. POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS SUAS INFORMAÇÕES?
  8. COMO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?
  9. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?
  10. CONTROLES DE NÃO RASTREAMENTO 
  11. OS RESIDENTES DA CALIFÓRNIA TÊM DIREITOS DE PRIVACIDADE ESPECÍFICOS? 
  12. FAREMOS ATUALIZAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE?
  13. COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR PARA FALAR SOBRE NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE?
  14. COMO VOCÊ PODE REVER, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS
DE VOCÊ? 1. QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS? Informações pessoais que você nos fornece, ou seja, coletamos apenas os dados que você compartilha com a gente.   Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao se registrar para utilizar nossos Serviços, ao manifestar interesse em obter informações sobre nós ou nossos produtos e serviços, quando participa de atividades em nossos Serviços (ao postar mensagens em nossos fóruns online ou entrar em competições, concursos ou promoções, por exemplo) ou quando você entra em contato conosco.   As informações pessoais que coletamos dependem do contexto de suas interações com a bhapi e com nossos Serviços; das escolhas que você faz e dos produtos e recursos que você utilizar.    As informações pessoais que coletamos podem incluir: – Informações pessoais fornecidas por você Coletamos nomes; números de telefone; e-mail; nomes de usuário; senhas; preferências de contato; dados de contato ou autenticação; endereços de cobrança; números de cartão de débito/crédito; e outras informações semelhantes.   – Dados de pagamento Podemos coletar os dados necessários para processar o seu pagamento se você fizer compras conosco, como o número do seu instrumento de pagamento (como o número de cartão de crédito) e o código de segurança associado ao seu instrumento de pagamento. Todos os dados de pagamento são armazenados pelo Apple Pay, Google Pay e Stripe. Você pode encontrar os  link(s) da política de privacidade deles aqui: https://support.apple.com/pt-br/HT203027, https://pay.google.com/intl/ pt_br/about/, https://stripe.com/br.    – Dados de acesso a redes sociais Podemos fornecer a você a opção de se registrar conosco usando os detalhes de suas contas  existentes em outras redes sociais, como Facebook, Twitter, entre outras. Se você optar por se registrar desta forma, iremos coletar as informações descritas na seção “COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS DE ACESSO A OUTRAS REDES SOCIAIS?” abaixo. Todas as informações pessoais que você nos fornece devem ser verdadeiras, completas e precisas, e você deve nos notificar sobre quaisquer alterações em tais informações pessoais.   – Informações coletadas automaticamente Algumas informações – como seu endereço de protocolo de Internet (IP) e / ou características do navegador e do seu dispositivo – são coletadas automaticamente quando você visita nossos Serviços. Coletamos automaticamente certas informações quando você visita, usa ou navega em nossos Serviços. Esta informação não revela sua identidade específica (como seu nome ou informações de contato), mas podem incluir informações de uso e dispositivo, como seu endereço de IP, navegador e características do seu dispositivo, sistema operacional, preferências de idioma, URLs de referência, nome do dispositivo, país, localização, informações sobre como e quando você usa nossos serviços e outras informações técnicas. Estas informações são necessárias principalmente para manter a segurança e operação de nossos Serviços, e para análise e relatórios internos.   Como muitas empresas, também coletamos informações por meio de cookies e tecnologias semelhantes. Você pode descobrir mais sobre isso em nossa Política de Cookies: https://bhapi.com.br/cookie-policy.   – Informações coletadas por meio de nosso aplicativo Coletamos informações sobre o seu dispositivo móvel e notificações push quando você usa nosso aplicativo.

Se você usar nosso aplicativo, também coletamos as seguintes informações:


Acesso ao dispositivo móvel. Podemos solicitar acesso ou permissão a certos

recursos do seu dispositivo, incluindo seus contatos, contas em redes sociais, calendário, armazenamento e outros recursos. Você pode alterar nossos acessos e permissões nas configurações do seu dispositivo.

Dados do dispositivo móvel. Coletamos automaticamente as informações do dispositivo móvel (como o ID deste aparelho, seu modelo e fabricante), sistema operacional, versão e informações de configuração do sistema, números de identificação do dispositivo e aplicativo, tipo e versão do navegador, modelo de hardware, seu provedor de serviços de Internet e/ou operadora de celular e endereço de IP (ou servidor proxy). Se você estiver utilizando nosso aplicativo, também podemos coletar informações sobre a rede telefônica associada ao seu dispositivo móvel, o sistema operacional ou plataforma do seu dispositivo móvel, o tipo de dispositivo móvel que você usa, a identificação exclusiva do seu dispositivo móvel e as informações sobre os recursos do nosso aplicativo que você acessou.

 

Notificações push. Podemos solicitar o envio de notificações push sobre sua conta ou certos recursos do aplicativo. Se você deseja não receber esse tipo de comunicação, você pode desabilitar as notificações nas configurações do seu dispositivo móvel.

 

Essas informações são necessárias principalmente para manter a segurança e o funcionamento de nossos aplicativos, para solução de problemas e para fins de análise e relatórios internos.

 

  1. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

 

Nós processamos suas informações para fins baseados em interesses de negócios legítimos, o cumprimento do nosso contrato com você, o cumprimento de nossas obrigações legais e / ou permitidas pelo seu consentimento.

 

Usamos informações pessoais coletadas por meio de nossos serviços para uma variedade de finalidades descritas abaixo. Processamos suas informações pessoais para estes

fins com base em interesses legítimos de nossa empresa, a fim de celebrar ou executar um contrato com você, com o seu consentimento, e / ou para conformidade com nossas obrigações legais. Indicamos os procedimentos específicos nos quais baseamos ao lado de cada

finalidade listada abaixo.

Usamos as informações que coletamos ou recebemos:

 

Para facilitar a criação de contas e o acesso/login de usuários. Se você optar por vincular a sua conta da bhapi a uma conta de terceiros (como a sua conta no Google ou Facebook), usamos as informações que você nos permitiu coletar para facilitar a criação de sua conta e seu acesso para a execução de seu contrato. Consulte a seção intitulada “COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS DE ACESSO A OUTRAS REDES SOCIAIS?” para mais informações.

Ao publicar depoimentos. Postamos depoimentos em nossos Serviços que podem conter

informações pessoais. Antes de publicar um depoimento, iremos obter o seu consentimento para utilização do seu nome e do conteúdo do depoimento. Se você deseja atualizar ou excluir o seu depoimento, entre em contato conosco pelo e-mail contato@bhapi.com.br e certifique-se de que incluiu seu nome e informações de contato e onde seu depoimento foi publicado em sua mensagem.

Para solicitar feedback. Podemos usar suas informações para pedir uma avaliação de nossos Serviços e para entrar em contato com você sobre o uso dos mesmos.

Para possibilitar a comunicação entre usuários. Podemos usar suas informações para permitir a comunicação entre usuários com o consentimento de todas as partes.

Para gerenciar as contas de usuários. Podemos usar suas informações para fins de gerenciamento de sua conta com a gente, garantindo seu funcionamento.

Para enviar informações administrativas a você. Podemos usar suas informações pessoais para enviar mensagens sobre produtos, serviços e novos recursos e/ou informações sobre alterações em nossos termos, condições e políticas.

Para proteger nossos Serviços. Podemos usar suas informações como parte de nossos esforços para manter nossos Serviços seguros e protegidos (por exemplo, para monitoramento e prevenção de fraude).

Para garantir o cumprimento de nossos termos, condições e políticas para fins comerciais, para

cumprir os requisitos legais e regulamentares ou relacionados ao nosso contrato.

Para responder a solicitações legais e prevenir danos. Se recebermos uma intimação

ou outra solicitação legal, podemos precisar inspecionar os dados que armazenamos para determinar como proceder.

Para atender e gerenciar suas compras. Podemos usar suas informações para cumprir e

gerenciar suas compras, pagamentos, devoluções e trocas feitas por meio de nossos Serviços.

Ao administrar sorteios e competições. Podemos usar suas informações para administrar sorteios de prêmios e competições caso você decida participar destas atividades.

Para entregar e facilitar a execução de serviços ao usuário. Podemos usar suas informações para lhe fornecer o serviço que nos foi solicitado.

Para responder a perguntas de usuários e lhes oferecer suporte. Podemos usar suas informações para responder às suas perguntas e resolver quaisquer problemas potenciais que você possa ter com o uso de nossos Serviços.

Para enviar comunicações de marketing e promocionais. Nós e/ou nossos parceiros podemos usar as informações pessoais que você nos envia para nossas campanhas de marketing, caso isso esteja autorizado em suas preferências. Por exemplo, iremos coletar seus dados pessoais quando você expressar interesse em obter informações sobre nós ou nossos serviços, assinar nossa Newsletter ou entrar em contato conosco de alguma outra forma. Você pode se descadastrar de nossa lista de e-mails a qualquer momento (veja a seção “QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?” abaixo).

Para entregar publicidade direcionada a você. Podemos usar suas informações para

desenvolver e exibir conteúdo e publicidade personalizados (e trabalhar com terceiros que o fazem), adaptando esse conteúdo aos seus interesses e/ou localização e medindo sua

eficácia. Para obter mais informações, consulte nossa Política de Cookies: https://bhapi.com.br/cookie-policy.

3. SUAS INFORMAÇÕES SERÃO COMPARTILHADAS COM ALGUÉM?


Nós apenas compartilhamos informações com o seu consentimento, para cumprir as leis, para fornecer serviços a você, para proteger os seus direitos ou cumprir obrigações comerciais. Podemos processar ou compartilhar os dados que armazenamos segundo os seguintes fundamentos legais:

 

Consentimento: podemos processar seus dados se você nos der consentimento específico para usar suas informações pessoais para um propósito particular.

Interesses legítimos: podemos processar seus dados quando isso for algo razoavelmente necessário para alcançar nossos interesses comerciais legítimos.

Execução de um contrato: ao celebrarmos um contrato com você, podemos processar suas informações pessoais para cumprir os termos deste contrato.

Obrigações legais: podemos divulgar suas informações quando estivermos legalmente

obrigados a fazê-lo, a fim de cumprir a legislação à qual estamos submetidos, solicitações governamentais, procedimentos judiciais, ordens judiciais ou processos legais, como em resposta a uma ordem judicial ou uma intimação (incluindo em resposta a autoridades públicas para cumprir os requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei).

Interesses vitais: podemos divulgar suas informações quando acreditamos que isso seja necessário para investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a possíveis violações de nossas políticas, suspeita de fraude, situações que envolvam ameaças potenciais à segurança de qualquer pessoa e atividades ilegais, ou como prova em processos em que estamos envolvidos. 

 

Mais especificamente, podemos precisar processar seus dados ou compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:

 

Transações comerciais. Podemos compartilhar ou transferir suas informações durante negociações ou outras atividades relacionadas a qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição total ou parcial de nosso negócio por outra empresa.

Para execução de serviços terceirizados. Nós podemos compartilhar seus dados com fornecedores, consultores e outros provedores e agentes de serviços terceirizados que trabalham com a bhapi ou em nosso nome e requerem acesso a essas informações para fazer um determinado trabalho. Isso pode ser necessário para, por exemplo, processamento de pagamentos, análise de dados, distribuição de e-mails, hospedagem em servidor, serviços de atendimento ao cliente e marketing. Podemos permitir que terceiros selecionados usem tecnologia de rastreamento em nossos Serviços, o que lhes permitirá coletar dados em nosso nome sobre como você interage com nossos produtos ao longo do tempo. Essas informações podem ser utilizadas para, entre outras coisas, analisar e rastrear dados, determinar a popularidade de certos tipos de conteúdo, páginas ou recursos e compreender melhor a atividade online de nossos usuários. A não ser que esteja designado neste aviso, não compartilhamos, vendemos, alugamos ou trocamos qualquer informação pessoal sua com terceiros para fins promocionais. Nós temos contratos com nossos processadores de dados para ajudar a proteger suas informações pessoais. Isso significa que eles não podem fazer nada

com suas informações pessoais, a menos que tenhamos os instruído a fazê-lo. Eles não compartilharão suas informações pessoais com nenhuma organização além da nossa. Eles também se comprometem a proteger os dados que mantêm em nosso nome e a armazená-los pelo período que instruímos.

Para parede de ofertas. Nosso aplicativo pode exibir uma “parede de ofertas” hospedada por terceiros. Essa vitrine virtual permite que anunciantes terceirizados ofereçam moedas virtuais, brindes ou outros itens aos usuários em troca da aceitação e conclusão de uma

oferta de anúncio. Essa parede de ofertas pode aparecer em nosso aplicativo e ser

exibida a você com base em certos dados, como sua área geográfica ou informação demográfica. Ao clicar em uma parede de ofertas, você será levado para um site externo pertencente a outras pessoas e sairá de nosso aplicativo. Um identificador exclusivo, como seu ID de usuário, será compartilhado com o provedor do mural de ofertas, a fim de evitar fraudes e creditar adequadamente sua conta com a recompensa relevante. Note que não controlamos sites de terceiros e não temos responsabilidade em relação ao conteúdo de tais sites. A inclusão de um link para um site de terceiros não implica nosso endosso de tal website. Consequentemente, não damos nenhuma garantia em relação a tais sites de terceiros e não seremos responsáveis ​​por qualquer perda ou dano causado pelo uso de tais sites. Além disso, quando você acessar sites de terceiros, entenda que seus direitos ao acessá-los e utilizar seus serviços serão regidos pelo aviso de privacidade e termos de serviço relacionados ao uso desses sites.

 

  1. COM QUEM SUAS INFORMAÇÕES SERÃO COMPARTILHADAS?

 

Nós apenas compartilhamos e divulgamos suas informações para as seguintes categorias de terceiros:

 

Serviços de análise de dados

  • Serviços de registro e autenticação de conta de usuário.

 

Se nós processamos os seus dados com base em seu consentimento e você deseja revogar sua autorização, entre em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos na seção abaixo intitulada “COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR PARA FALAR SOBRE NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE?”.

 


  1. UTILIZAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?

 

Podemos utilizar cookies e outras tecnologias de rastreamento semelhantes (como web beacons e pixels) para coletar e armazenar seus dados pessoais. Informações específicas sobre como usamos tais tecnologias e como você pode recusar certos cookies estão definidas em nossa Política de Cookies: https://bhapi.com.br/politica-de-cookies.

 

  1. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS DE ACESSO A OUTRAS REDES SOCIAIS?

 

Nosso aplicativo oferece a possibilidade de utilizar sua conta em outra rede social (como o seu perfil no Facebook ou Twitter) para fazer seu login. Se você escolher essa opção, podemos ter acesso a certas informações sobre você compartilhadas por esse provedor de rede social. As informações de perfil que recebemos podem variar dependendo da rede social em questão, mas geralmente incluem seu nome, endereço de e-mail, lista de amigos e foto de perfil, bem como outras informações que você decida tornar públicas nestas plataformas de redes sociais. Usaremos as informações que recebemos apenas para os fins descritos neste aviso de privacidade ou que sejam de outra forma esclarecidos para você nos Serviços relevantes. Observe que não controlamos e não somos responsáveis ​​por outros usos de suas informações pessoais por seu provedor de rede social terceirizado. Recomendamos que você analise a política de privacidade dessas empresas para entender como elas coletam, usam e compartilham suas informações pessoais e como você pode definir suas preferências de privacidade em seus sites e aplicativos.

 

  1. POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

 

Apenas manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos estabelecidos neste aviso de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja necessário ou exigido por lei (para fins de impostos, contabilidade ou outros requisitos legais). Nenhum propósito neste aviso exigirá que mantenhamos suas informações pessoais por mais de doze (12) meses após o encerramento da conta do usuário. Se não tivermos necessidades comerciais legítimas em andamento para processar suas informações pessoais, iremos excluir ou tornar essas informações anônimas ou, se isso não for possível (caso, por exemplo, suas informações pessoais tenham sido armazenadas em arquivos de backup), então iremos armazenar suas informações pessoais com segurança e isolá-las de qualquer processamento posterior até que a exclusão seja possível.

 


  1. COMO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?


Nosso objetivo é proteger qualquer informação pessoal que processamos por meio de um sistema de medidas de segurança organizacional e técnico. Contudo, apesar de nossos parâmetros de proteção e esforços para proteger suas informações, nenhum sistema eletrônico de transmissão de informações pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informação pode ser tida como 100% segura, por isso não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos e outros terceiros não autorizados não serão capazes de derrotar nosso sistema de segurança e coletar, acessar, roubar ou modificar indevidamente suas informações. Embora façamos o nosso melhor para proteger suas informações pessoais, a transmissão de dados pessoais na utilização de nossos Serviços é de sua responsabilidade. Você só deve acessar nossos Serviços em um ambiente e conexão seguros.

 

 

  1. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

 

Contamos com o seu consentimento para processar suas informações pessoais, e você tem o

direito de revogar esta autorização a qualquer momento. Observe, entretanto, que isso não

afeta a legalidade do processamento de dados que antecede a retirada de seu consentimento, e também não afetará o processamento de suas informações pessoais conduzido com bases legais ou outros motivos que não o consentimento.

 

Informações da conta

A qualquer momento que você quiser revisar ou alterar as informações da sua conta ou mesmo

encerrar a sua conta, você pode:

Fazer o login na sua conta e atualizar/alterar suas informações. Mediante sua solicitação para encerrar a sua conta, iremos desativar ou deletar seu perfil e suas informações pessoais de nossos bancos de dados ativos. No entanto, podemos reter algumas informações em nossos arquivos para evitar fraudes, solucionar problemas, dar assistência a investigações e pelo cumprimento de nossos Termos de Uso e/ou por requisitos de leis aplicáveis.

 

Cookies e tecnologias semelhantes: a maioria dos navegadores de Internet está pré-configurada para aceitar cookies. Se preferir, geralmente você pode escolher configurar seu navegador para remover e rejeitar cookies. Ao escolher remover ou rejeitar cookies, certos recursos de nossos Serviços poderão ser afetados.

Para desativar a publicidade com base em afinidade de nossos Serviços, visite http://www.aboutads.info/choices/. Para obter mais informações, consulte nossa Política de Cookies: https://bhapi.com.br/politica-de-cookies


Desativando o recebimento de e-mail marketing: você pode cancelar a inscrição em nossa lista de e-mails a qualquer momento ao clicar no link de cancelamento de inscrição que aparece nos e-mails que enviamos ou entrando contato conosco utilizando os detalhes fornecidos abaixo. Você será removido da lista de e-mail marketing – no entanto, ainda podemos nos comunicar com você para, por exemplo, enviar e-mails relacionados ao serviço que são necessários para a administração e uso de sua conta, para responder solicitações de serviço ou para outros fins não relacionados a marketing.

 

Para se descadastrar da lista de e-mails, você também pode:

  • Acessar as configurações de sua conta e atualizar suas preferências.

 

Se você tiver perguntas ou comentários sobre seus direitos de privacidade, pode nos enviar um e-mail para contato@bhapi.com.br.

 

  1. CONTROLES DE NÃO RASTREAMENTO

A maioria dos navegadores da web e alguns sistemas operacionais e aplicativos móveis

incluem um recurso de não rastreamento (DNT, ou “Do-Not-Track”) ou configurações nas quais você pode sinalizar sua preferência de privacidade para não ter dados sobre suas atividades de navegação online monitorados e coletados. Neste momento, nenhum padrão de tecnologia para reconhecer e implementar sinais DNT foi finalizado. Portanto, atualmente não respondemos

a sinais de navegação DNT ou qualquer outro mecanismo que comunica automaticamente

sua escolha de não ser rastreado online. Se um padrão para rastreamento online que devemos seguir for adotado no futuro, iremos informá-lo sobre esta prática em uma revisão de nossa Política de Privacidade.

 

  1. FAREMOS ATUALIZAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE?

Sim, atualizaremos este aviso conforme necessário para estar em conformidade com as leis relevantes. A versão atualizada terá sempre uma data que indica quando ocorreu a última atualização. Esta versão entrará em vigor assim que estiver disponível e acessível para os usuários. Se fizermos alterações significativas em nossa Política de Privacidade, poderemos notificá-lo ao postar um aviso sobre tais mudanças ou enviando uma notificação diretamente a você. Nós o encorajamos a revisar este aviso de privacidade com freqüência

para ser informado sobre como estamos protegendo suas informações.

 

  1. COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR PARA FALAR SOBRE NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE?

 

Se você tiver perguntas ou comentários sobre nossa Política de Privacidade, pode nos enviar um e-mail para contato@bhapi.com.br.

 

Nosso endereço para correio é:
Bhapi Inc

2810 North Church Street, Wilmington Delaware

Wilmington, DE 19802

Estados Unidos

 

  1. COMO VOCÊ PODE REVER, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS

DE VOCÊ?
Com base nas leis aplicáveis de seu país, você pode ter o direito de solicitar o acesso às informações pessoais que coletamos de você, alterar essas informações ou excluí-las em algumas circunstâncias. Para solicitar a revisão, atualização ou exclusão de suas informações pessoais, visite: https://bhapi.com.br/contato/.